如果您發覺您的商品有尺寸不合、缺件、瑕疵、錯寄等...。
請依照本公司退換處理流程，才能加速處理您的問題，同時也可以降低，買家與賣家在溝通上的問題！
所以，本章節是要教導買家如何在辦理退換貨。
買家注意：
為了維持賣場良好的購物風氣，退（換）貨之前，請先聯絡本公司聯絡、協調您當前的狀況。本公司將會有專人為您服務。 您的退、換貨處理約一周內完成(含退款)，請買家耐心等候。
客服專線：0982-233317 客服信箱：services@popdaily.tw
商品退、換貨前，請注意以下事項：
1)．商品請保持吊牌、配件完整，無異味，並請勿下水(鞋盒屬配件，辦理退換貨勿直接貼單據寄回，否則將以原盒出貨)。
2)．為加快處理速度，請保留商品訂單明細、在您退、換貨時，連同商品一併寄回。
3)．訂單超過七天鑑賞期一律無法辦理退換貨，買家請留意！
3)．退/換一律須經本公司退貨流程，如造成您的不見，儘請見諒。
4)．非瑕疵品範圍：小線頭、極小汙點、衣服摺壓痕、鈕扣沒縫緊、以及可縫回的裝飾脫落、尺寸差距正負1-2CM內。
5)．我們提供七天的商品鑑賞期，提供換貨服務是為了保障收到瑕疵品的買家，希望提供大家完善的售後服務，所以請勿濫用或刻意刁難的任意更換商品，線頭並非瑕疵品認定範圍，若寄回之商品經檢驗後發現是由買方造成的人為瑕疵。例如：經拉扯後斷裂、撐破、拉壞、鬆弛或下水後掉落、損壞…等，一律寄回將商品寄回且不得退、換貨，請買家自重。
(本公司出貨前都有專人品檢同時全程錄影，希望買家請勿以身試法。)
6)．本公司退換貨一律採用7-11 ibon 交貨便 寄送(包含退件寄回)，如您有其他需求，請事先告知。
本公司退、換貨其實相當簡單，您只需要五個步驟即可完成退換貨手續：
備註：如果您是商品使用後有品質上的問題，請將您的商品拍照後使用e-mail上傳(services@popdaily.tw)，以便我們客服人員確認！
備註：您也可以直接撥打客服專線：0982-233317 服務時間：AM10:00~PM21:00 周一~周六 (國定假日除外)
備註：請您務必保留收據(寄送單第三聯)上方有交貨便服務代碼，編號開頭"C"，完成寄送之後，填寫『退、換申請單』需要提供喔。
當您收到「退、換貨申請單」時，內附『本公司指定門市交貨便寄送資料』，請按照上方資料輸入至交貨便操作內容中，已完成配送程序。
＜按此前往7-11 ibon交貨便 官方操作教學＞
備註：假若您商品寄出後，還未收到申請單，請立即與客服聯絡(客服專線：0982-233317)，您可以至您的垃圾信件中確認，有時候該信件會被信箱系統判斷為垃圾信。
備註：收到商品時請注意，如果您是因本公司問題，錯寄、瑕疵、等...問題，本公司會全額補償來回運費。但您若是要換貨，退貨者，請自行吸收49元運費喔。
(例外：如因鞋號不合有一次換號免運的優惠，免運費恕不提供換色、換款式)
退/換貨注意事項
1)．商品請保持吊牌、配件完整，無異味，並請勿下水(鞋盒屬配件，辦理退換貨勿直接貼單據寄回，否則將以原盒出貨)。
2)．訂單超過七天鑑賞期一律無法辦理退換貨，買家請留意！
3)．退/換一律須經由本賣場退貨流程，如造成您的不見，儘請見諒。
4)．非瑕疵品範圍：
小線頭、極小汙點、衣服摺壓痕、鈕扣沒縫緊、以及可縫回的裝飾脫落、尺寸差距正負1-2CM內。
2)．我們提供七天的商品鑑賞期，提供換貨服務是為了保障收到瑕疵品的買家，希望提供大家完善的售後服務，所以請勿濫用或刻意刁難的任意更換商品，線頭並非瑕疵品認定範圍，若寄回之商品經檢驗後發現是由買方造成的人為瑕疵
例如：經拉扯後斷裂、撐破、拉壞、鬆弛或下水後掉落、損壞…等，一律請郵局原件退回不與退換，請買家自重。
退換貨教學到此告一個段落，感謝您對「流行日報」的支持與愛護，有空請到賣場多逛逛吧！
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